手机正常但无法接收短信的可能原因有很多，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所在位置信号不稳定或信号受到干扰导致短信无法接收，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间，看是否能够正常接收短信。
2、短信设置问题：检查手机短信设置是否正常，确保短信功能没有被禁用或设置为过滤未知发件人。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，留出足够的空间，看是否能够解决问题。
4、短信中心号码问题：检查短信中心号码是否正确，如果更改过短信中心号码，可能会导致无法正常接收短信，可以在手机设置中找到短信设置，查看并确认短信中心号码是否正确。
5、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统问题导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，看是否能够解决问题。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法正常接收短信，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。
