如果在使用光大银行登录时收不到验证码短信提示，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保输入的手机号码是正确的，并且与在银行登记的手机号码一致。
2、重新启动手机：有可能是手机信号问题导致短信延迟或者没有接收到短信，可以尝试重启手机或者重新插拔手机卡。
3、检查手机短信拦截：部分手机可能会拦截一些服务类短信，可以检查手机短信拦截功能，确保光大银行的短信没有被拦截。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机存储空间。
5、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系光大银行的客服，询问是否有可能存在其他问题导致无法接收验证码。
6、等待一段时间：也有可能是系统繁忙导致短信发送延迟，可以等待一段时间后再尝试登录。
如果问题仍然存在，建议前往光大银行的柜台或者ATM机尝试登录，或者携带身份证和银行卡前往银行柜台咨询工作人员，寻求更具体的帮助和指导。
