新苹果手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、确保手机号码没有欠费或停机，如果手机号码欠费或停机，将无法接收短信。
2、检查短信中心号码是否正确，可以在手机的“设置”中找到“短信”，查看短信中心号码是否正确设置，如果不确定正确的号码，请联系运营商获取正确的信息。
3、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
4、检查信号连接，如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能无法接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待信号恢复。
5、检查是否设置了短信拦截或过滤，有些手机可能会设置短信拦截或过滤功能，可能会误判某些短信为垃圾短信或骚扰短信，导致无法接收，请检查手机的短信设置，确保没有误判或过滤重要的短信。
6、检查运营商是否支持短信服务，如果使用的是新号码或者新更换了运营商，需要确保运营商支持短信服务并且已经正确配置。
7、重启设备，有时候设备出现问题，简单的重启可能就能解决接收不到短信的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。
