收不到中国银行的验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或不在服务区：请确保手机信号良好，并检查是否可以正常接收其他短信，可以尝试走到高处或开阔地带重试，或者更换网络环境。
2、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会拦截验证码短信，可以进入软件设置中查看是否被拦截，并添加到白名单中。
3、手机存储空间不足：清理手机缓存和垃圾，腾出空间以便接收短信。
4、手机号码未实名登记或未验证：确保手机号码已经实名登记并验证，可以联系运营商或前往营业厅了解相关情况并进行处理。
5、系统偶尔故障或繁忙：可以尝试稍后再试，或者联系中国银行客服寻求帮助。
6、预留手机号或认证工具绑定不正确：请核对预留手机号和绑定的认证工具是否准确，如不准确可携带身份证件和卡片前往银行修改并重新尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系中国银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
