如果小天才设备收不到验证码，可以考虑以下三个简单步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保设备已连接网络，并且网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动网络，或者尝试重新启动设备，以刷新网络连接。
2、检查输入信息：核对输入的信息是否正确，包括手机号码、邮箱地址等，确保没有输入错误或遗漏，确保自己处于可以接收短信或验证码的环境中。
3、联系客服：如果以上步骤无法解决问题，建议联系小天才的官方客服，可以通过小天才的官方网站、社交媒体平台或电话联系客服，向他们说明问题并提供相关信息，以便他们协助解决收不到验证码的问题。
如果进行上述操作后仍然无法收到验证码，可能需要进一步的技术支持来解决具体问题。
