针对vivo手机无法收发短信的问题，你可以尝试以下步骤进行解决。
1、检查网络连接：确保手机已连接到网络，并且信号良好。
2、检查短信中心号码：在手机设置中找到短信相关设置，查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，可以联系当地运营商客服进行咨询。
3、短信功能未被激活：新换的手机卡需要激活短信功能才能正常使用，可以联系运营商客服进行激活。
4、存储空间不足：清理手机内存和存储空间，确保有足够的空间来收发短信。
5、短信黑名单一类的应用干扰：有些安全应用或管理软件可能会将短信拦截或屏蔽，检查这些软件或应用，确保短信没有被误判为垃圾短信或骚扰短信。
6、重启或恢复出厂设置：尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），有时这样可以解决一些临时的软件问题。
7、软件更新：检查手机系统和相关应用的更新，确保使用的是最新版本。
8、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服，询问是否有相关的网络故障或账户问题。
9、检查SIM卡是否损坏或过期：将SIM卡插入其他手机测试是否能正常收发短信，如果仍有问题，可能需要联系运营商更换SIM卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往vivo官方售后服务中心寻求专业的帮助和维修。
