获取验证码点不动可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境或者使用其他设备尝试获取验证码。
2、输入问题：检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或者格式错误，有些网站或应用要求输入特定的格式，如国际区号等，注意这些细节。
3、系统问题：可能是系统繁忙或服务器故障导致的，在这种情况下，可以尝试刷新页面或者等待一段时间再尝试获取验证码，如果仍然无法解决问题，请联系相关网站或应用的客服支持寻求帮助。
4、浏览器或应用问题：尝试清除浏览器缓存或使用其他浏览器尝试获取验证码，如果是应用问题，尝试更新应用到最新版本或者重新安装应用。
5、账号问题：在某些情况下，账号出现异常也可能导致无法获取验证码，可以尝试联系相关网站或应用的客服支持，了解账号状态并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关网站或应用的客服支持，向他们描述你遇到的问题并提供相关信息，以便他们能够协助你解决问题。
