手机银行转账时收不到验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机银行app版本不正确：尝试卸载并重新安装手机银行app，特别是旧版本的应用可能存在不兼容或系统漏洞的问题，确保下载的是官方最新版本，并留意相关的版本更新提示。
2、手机网络状态不佳：确保手机网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如切换到Wi-Fi网络或关闭移动数据后再开启尝试接收验证码。
3、手机内存不足：手机内存不足时可能会影响一些应用的正常运行，尝试清理手机内存，为手机银行腾出更多的空间，并确保手机有足够的存储空间来接收短信验证码。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信验证码，检查手机安全软件的设置，确保手机银行不在被拦截的名单中，有时候可能需要将银行app添加到白名单中。
5、手机号预留不正确或预留不全面：确保在银行预留的手机号码是正确的，并且已经开通短信提醒功能，如果预留信息有误或不全，需要及时联系银行客服进行更正。
6、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或维护，导致验证码无法及时发送，可以稍后再试，或者联系银行客服了解系统状态。
7、手机信号问题：如果手机信号不稳定或信号覆盖不好，也可能导致无法接收验证码，尝试移动到信号更好的地方再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系手机银行的客服人员，他们会提供更具体的帮助和指导。
