如果在得物平台下单后没有收到短信,并且想投诉卖家,可以按照以下步骤进行。
1、登录得物APP:打开得物应用,确保登录的是您的账户。
2、进入订单管理:在APP首页或个人中心页面,找到“订单”或“我的订单”选项,查看订单详情。
3、联系卖家:在订单详情页,尝试联系卖家,询问关于未收到短信的情况,也许卖家能给出合理解释或进行补发。

4、投诉渠道:
联系平台客服:通过得物APP内的在线客服或者得物提供的电子邮件、电话等投诉渠道,向平台反映您的问题。
在线投诉:在个人中心或许会有“投诉反馈”或“客服中心”等选项,您可以在此进行投诉。
5、提供证据:在投诉时,提供您的订单编号、交易金额、注册手机号等关键信息,并详细描述您未收到短信的情况,如有其他证据如支付截图等也可以一并提交。
6、等待处理:提交投诉后,等待得物平台的客服人员处理,他们会调查此事并给出相应的解决方案。
7、跟进问题:及时关注您的投诉状态,如有需要,可以联系得物平台再次询问处理进度。
步骤完成后,通常得物平台会对此事进行调查并给出相应的解决方案,请确保您的投诉是合理和具体的,避免恶意投诉。










