如果您在尝试登录工行手机银行时无法收到验证码短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的手机是否处于正常状态，包括信号连接、电量以及存储空间，有时候信号不稳定或者手机存储空间不足可能会导致短信无法接收。
2、确保您的手机号码在工行系统中登记的是正确的，如果手机号码有变动，一定要及时去银行更新。
3、尝试重启手机，或者重新安装手机银行应用，有时候这些问题可能是由于软件故障导致的。
4、如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系工行的客服寻求帮助，他们可以通过查询系统来查看是否验证码已经发送，或者帮助您重置密码或接收验证码。
5、确保您的手机没有被任何安全软件（如防火墙或短信拦截软件）阻止接收验证码短信。
6、如果您在国外或者使用了不同的手机号码，可能需要确保您的手机支持接收来自国内的短信，并且确保没有因为运营商的问题导致短信无法接收。
如果问题持续存在，建议您直接前往工行柜台进行咨询和处理，以便尽快解决您的问题并保障您的账户安全。
