如果您在使用手机建设银行时无法收到验证码短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，任何小小的输入错误都可能导致短信无法发送到您的设备。
2、确保手机信号良好：如果您的手机信号不好，或者处于服务中断的区域，可能无法接收到短信，您可以尝试到信号更好的地方，或者确认手机服务状态正常。
3、检查短信是否被拦截：手机可能会将一部分的短信误认为是垃圾短信并自动拦截，您可以检查您的短信拦截列表，看看是否有来自建设银行验证码的短信。
4、重新启动手机：简单地重启设备可以解决临时的技术问题。
5、联系银行客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系建设银行的客服，他们可以帮助您检查账户状态，看看是否有任何技术问题导致验证码无法发送到您的手机。
6、检查短信发送是否达到上限：部分手机或运营商对接收的短信数量有限制，如果达到上限，可能暂时无法接收新的短信，您可以联系运营商了解相关情况。
7、检查手机软件设置：确保没有软件阻止或干扰短信的正常接收，这可能涉及到权限设置或应用管理。
如果问题持续存在，强烈建议您直接联系建设银行客服以获得更专业的帮助和解决方案。
