发送验证码收不到信息可能有多种原因，包括。
1、手机网络状况不好、信号差或手机欠费，导致验证码没有成功发送。
2、所在地的手机信号不好或信号被屏蔽，导致验证码接收不到，此时可以尝试走到开阔地带重新获取验证码。
3、手机开启了短信屏蔽功能，导致验证码被拦截，建议检查手机是否开启了短信屏蔽功能，并进行相应调整，也可以尝试将发送验证码的平台添加到白名单中。
4、短信网关的问题或系统繁忙影响，导致验证码无法正常接收，这种情况可能需要联系相关平台客服解决。
5、输入的手机号不正确或手机号码与注册账号不一致，此时可以核对一下注册账号的手机号是否正确，一些平台要求接收验证码的手机号必须是注册时填写的手机号，如果更换了手机号或者注册时填写错误，也会导致无法收到验证码，这时需要联系客服进行修改或确认。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关平台客服寻求帮助，他们可以根据具体情况进行排查并解决问题。
