手机短信收不到信息的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或停机：这是最常见的原因之一，只要及时缴费或充值，就可以恢复短信接收功能。
2、手机存储空间不足：当手机内存满时，可能会影响短信的正常接收和存储，清理一些不需要的文件或数据，留出足够的空间即可。
3、手机信号问题：在一些信号较弱的地区或信号受到干扰时，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以换一个地方尝试重新接收短信。
4、手机设置问题：如果手机设置了短信屏蔽或拦截，可能会误判某些短信为垃圾信息而屏蔽掉，检查并修改相关设置，确保能够正常接收所有短信。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或未正确安装可能会导致短信接收异常，检查SIM卡是否安装正确，或者尝试更换一张新的SIM卡进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法下发，这种情况需要等待运营商修复问题。
7、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置错误，可能导致短信无法正常接收，可以查阅手机说明书或咨询客服，确认正确的短信中心号码并进行设置。
8、手机系统问题：某些情况下，手机系统可能会出现故障导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决这个问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服进行咨询和进一步排查。
