如果忘记了抖音密码并且无法收到短信验证码，可以尝试以下方法来找回抖音账号。
1、通过已绑定手机号加短信验证码登录：可以尝试使用已绑定的手机号码通过短信验证码登录，如果无法收到短信验证码，可以联系运营商查询短信是否被拦截或发送失败。
2、通过账号申诉找回密码：如果无法通过手机号登录，可以尝试进行账号申诉，在抖音登录页面选择“忘记密码”，然后选择“账号申诉”，填写相关信息，包括绑定的手机号、抖音账号、常用设备信息等，抖音官方会审核申诉信息，审核通过后，可以通过设置的新密码来登录账号。
3、联系抖音客服：如果以上方法都无法解决问题，可以直接联系抖音客服寻求帮助，在抖音登录页面找到客服入口，向客服人员说明情况并提供相关信息，客服人员会帮助找回账号。
对于苹果用户来说，找回抖音账号的步骤与其他用户类似，只是可能需要使用苹果设备的特定功能，如iTunes或iCloud等，但具体步骤仍取决于抖音账号的绑定情况和个人的操作习惯。
在进行任何操作之前，请确保您下载的是官方正版抖音应用程序，以避免遇到安全问题，如果还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时咨询抖音客服。
