手机无法接收银行卡信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机网络问题：确保手机没有欠费并处于良好的网络环境下，如果手机处于欠费状态或网络不稳定，可能会导致无法接收短信，尝试重启手机或检查手机网络设置，确保信号良好。
2、手机短信功能设置问题：检查手机短信功能是否正常，是否被安全软件或其他应用程序阻止，有些手机可能需要在短信设置中选择接受所有短信或允许特定号码的短信。
3、银行卡预留手机号问题：确保银行卡预留的手机号码是正确的，并且与接收短信的手机号码一致，如果不确定预留手机号码是否正确，可以联系银行客服查询。
4、银行系统问题：可能是银行系统出现了故障或维护，导致无法发送短信，可以联系银行客服了解系统状态，并寻求帮助解决问题。
5、短信延迟或漏发：有时候由于网络拥堵等原因，短信可能会有延迟或漏发的情况，可以稍等片刻，或者尝试重新接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，他们可以通过查询系统记录来确定问题的原因，并帮助你解决问题，为了确保账户安全，建议定期检查银行账户交易记录，确保没有异常交易发生。
