如果网易云短信验证码收不到，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者格式错误。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且网络连接稳定，如果您的手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、检查短信拦截和防火墙设置：有些手机可能会拦截一些短信或者防火墙会阻止一些应用程序访问短信功能，确保您的手机没有设置拦截网易云短信验证码的相关功能。
4、重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功接收到。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系网易云客服，寻求帮助解决问题，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑更换其他方式登录网易云，比如使用第三方登录方式（如微信登录等），如果问题依然存在，建议等待一段时间后再尝试获取验证码，或者前往当地电信运营商营业厅咨询相关问题。
