如果您想使用短信向12381投诉，您可以按照以下格式编写短信内容。
描述（如服务质量问题、技术问题等）+您的联系方式（可选）”
请注意以下几点：
1、确保您的投诉内容简明扼要，突出重点。
2、提供足够的详细信息，以便对方了解您的问题和情况。
3、保持礼貌和尊重，避免使用不当语言。
4、在短信中提供您的联系方式（如手机号码）有助于对方与您取得联系以解决问题，但请确保您的号码是真实的，并且愿意接收相关回复。
发送短信后，请注意保存好短信记录，以备日后需要时作为凭证，了解当地的相关规定和政策，以确保您的投诉符合相关要求和程序。
“12381”是国家计算机网络应急技术处理中心的电话热线，主要用于处理网络安全事件和提供网络安全技术支持，如果您有关于网络安全方面的投诉或问题，也可以直接拨打该热线电话进行咨询和投诉。
