如果您的vivo手机无法收发短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机有稳定的信号连接，如果处于无信号或信号弱的地方，短信可能无法发送或接收。
2、检查短信中心号码：在手机中设置正确的短信中心号码是必要的，您可以联系您的运营商或查询vivo手机设置来获取正确的短信中心号码并设置。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常收发，请清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
4、检查账户设置：确保您的vivo账户设置正确，并且已经开启了短信功能，您可以进入手机的设置菜单，检查账户设置并确保短信功能已启用。
5、重启设备：简单的重启设备可以解决一些临时的问题，请尝试重启您的vivo手机，看看是否能够解决短信问题。
6、检查SIM卡：确保SIM卡插入正确并且处于良好状态，尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡插入其他手机中检查是否能够正常工作。
7、更新软件：确保您的vivo手机系统和短信应用程序是最新版本，前往vivo官方网站或应用商店，检查并更新相关应用程序。
8、联系运营商：如果问题仍然存在，建议您联系您的运营商，可能是运营商的网络问题导致的短信收发问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您前往vivo售后服务中心寻求专业的帮助和解决方案，记得备份重要数据，以防数据丢失。
