中国银行app图形验证码出现空白的原因可能有以下几点。
1、网络问题：网络连接不稳定或出现异常，可能导致图形验证码无法正常加载，可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者重新刷新页面获取验证码。
2、浏览器问题：浏览器缓存过多或者设置错误也可能导致图形验证码无法正确显示，可以清理浏览器缓存，或者尝试更换浏览器进行操作。
3、应用版本问题：使用的中国银行app版本可能存在bug或者不兼容的问题，导致图形验证码无法正常显示，可以尝试更新应用到最新版本，或者卸载并重新安装应用。
4、服务器问题：在某些情况下，银行服务器可能出现故障或维护，导致图形验证码无法加载，可以稍后再试，或者联系银行客服咨询服务器状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国银行客服，描述详细的问题情况，他们会提供更专业的解决方案。
