验证码信息发不过来可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有被运营商屏蔽或过滤。
2、检查短信接收是否正常：尝试给其他号码发送短信，看是否能正常接收，以确保短信功能没有问题。
3、检查网络信号：确保您的设备网络信号良好，可以尝试切换到另一个网络环境再试。
4、延迟接收：有时候由于网络拥堵等原因，短信可能会有延迟，可以稍等片刻再查看。
5、联系客服：如果仍然无法接收验证码，可以尝试联系相关平台或服务的客服，询问他们是否有问题或者是否有其他方式验证身份。
6、尝试重新获取验证码：有时候重新获取验证码可以解决问题。
7、检查短信服务是否支持：确保您所在的区域和使用的运营商支持短信服务。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系服务提供商的技术支持团队或设备制造商寻求进一步的帮助。
