当苹果手机无法接收电话但可以正常拨打电话时，可能存在以下几种情况。
1、信号问题：可能当前所处的位置信号不好，导致手机无法接收到电话，这种情况下，可以尝试移动到信号较强的区域，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、SIM卡问题：可能是SIM卡出现故障或未插好，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者尝试使用另一张SIM卡，如果还不行，可能需要联系运营商查询SIM卡状态。
3、软件设置问题：可能是在设置中限制了某些功能或者误触了某些设置，可以检查手机设置，确保没有设置阻止来电的功能。
4、手机系统问题：可能是手机系统出现bug或者需要更新，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如运营商网络故障等，可以尝试联系运营商客服咨询情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往苹果官方售后或者专业手机维修店进行检查和维修，以确定具体原因并进行相应的处理，在维修前，建议备份手机重要数据，避免数据丢失，针对这种情况，需要根据具体原因进行相应的解决。
