手机收不到验证码和短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号异常：检查手机信号是否正常，尝试将手机切换到飞行模式再切换回来，或者到户外空旷的地方查看是否能正常接收短信。
2、手机短信存储已满：如果手机内存溢出或短信存储已经满，可能会导致无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信或清理手机内存。
3、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会误拦截短信或验证码，可以关闭安全软件的拦截功能，或者将该号码添加到白名单中。
4、手机欠费或停机：确保手机没有欠费或停机，如果欠费或停机需要及时充值或缴费。
5、网络延迟或服务器问题：网络延迟或服务器问题可能会导致短信无法及时到达手机，可以稍等片刻再尝试获取验证码或重新发送短信。
6、手机号码输入错误：确认输入的手机号码是否正确，避免因为错误的手机号码导致无法收到短信。
7、手机短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有误关闭短信功能或设置了错误的短信中心号码。
8、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商咨询是否有问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
