手机有短信但不提示声音，可能有以下几种原因。
1、手机设置为静音模式或者振动模式，这种情况下，需要调整手机的声音设置，确保手机处于正常的铃声模式。
2、手机短信提示音功能被关闭或禁用，可以进入手机的设置或通知管理界面，检查短信应用的相关设置，确保通知提示音功能已开启。
3、手机状态异常，比如手机处于死机、卡顿等状态，导致短信提示音功能无法正常运行，这种情况下，需要清理手机内存、重启手机或者恢复出厂设置等操作，以恢复手机的正常运行状态。
4、手机短信应用异常，可能是短信程序本身存在问题，导致无法发出提示音，这种情况下可以尝试更新或重新安装短信应用。
5、手机音量问题，如果手机音量被调到最小或者静音，自然无法听到短信提示音，此时需要调整手机音量。
6、手机短信设置中的提示音文件被误删或者丢失，这可能导致手机无法播放正确的提示音文件，需要更新或重新下载提示音文件。
7、手机硬件问题，比如扬声器等硬件可能出现问题，导致无法发出声音，这种情况下可能需要专业的维修服务来解决。
针对以上原因，可以根据具体情况进行排查和解决，如果问题依然存在，建议咨询手机厂商客服或专业的手机维修人员寻求帮助。
