如果在登录12306时收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与在铁路局账户中注册的手机号码一致。
2、等待一段时间：有时候系统可能会因为一些原因延迟发送验证码，可以等待几分钟后再尝试获取验证码。
3、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
4、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截：有些手机会误将部分短信屏蔽或拦截，可以在手机短信中查看是否有被拦截的短信。
5、尝试重新获取验证码：可以尝试重新点击获取验证码的链接或按钮，看看是否能够成功接收到验证码。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服人员，寻求帮助并解决问题。
也要确保所处环境没有屏蔽短信接收，并且保持软件版本更新到最新，以确保能够正常使用验证码功能。
