手机短信收不了信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号差可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更强的地方，或者开启飞行模式再关闭，看看是否能够重新接收短信。
2、短信设置问题：如果手机短信设置不正确，可能会导致无法接收短信，检查短信设置，确保短信功能正常开启并且处于正确的状态。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机内存和缓存，释放空间，然后尝试重新接收短信。
4、手机应用问题：短信应用本身可能存在一些问题，例如应用崩溃或缓存过多，尝试重启短信应用或清除应用缓存，看看是否能够解决问题。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法接收短信，检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看看是否能够正常接收短信。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现问题，导致短信无法发送或接收，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障，等待运营商解决问题。
7、账户问题：在一些情况下，账户可能出现问题导致无法接收短信，例如手机号码被误操作屏蔽或者账户被冻结等，联系相关服务提供商，了解账户状态并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。
