手机能正常收发短信但收不到验证码可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、短信延迟：验证码可能会因为各种原因而延迟到达，可以等待一段时间再查看手机是否收到了验证码。
2、号码输入错误：确认在接收验证码时输入的手机号是否正确，确保没有误操作或输入错误。
3、手机存储空间不足：清理手机内存和缓存，以确保有足够的空间来接收新的短信。
4、短信拦截：一些手机可能会拦截来自未知号码的短信，检查手机的短信拦截设置，确保验证码短信没有被误拦截。
5、运营商问题：可能是运营商的问题导致无法接收验证码，可以联系运营商客服咨询相关问题。
6、手机短信功能设置问题：检查手机的短信功能设置，确保短信功能是正常的并且没有被禁用。
7、应用程序或系统问题：有时候应用程序或系统的问题可能导致无法接收验证码，可以尝试重启手机或重新安装相关应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服寻求进一步的帮助。
