接电话时收不到短信的问题可能与多种因素有关，针对苹果设备，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：信号不稳定或较弱可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试走到信号更好的地方，看看问题是否得到解决。
2、手机设置问题：检查手机设置中的短信功能是否正常开启，确保没有误将短信功能设置为屏蔽或静音状态。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡或将其安装到另一部手机中，看是否能正常接收短信。
4、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题，导致无法正常接收短信，可以联系运营商客服咨询是否有相关的故障或维护情况。
5、系统错误或软件问题：手机的系统错误或应用程序冲突也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者更新系统、重新安装短信应用程序等方法来解决问题。
6、短信过滤设置：检查是否设置了过滤未知发件人或拦截某些应用的短信，如果是这样，请确保相关短信不被过滤掉。
7、短信中心号码错误：如果手机中的短信中心号码设置错误，可能导致无法正常接收短信，可以联系运营商获取正确的短信中心号码并设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
