更改银行卡预留手机号后收不到短信，可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认短信是否发送：确保银行已经发送了短信，有时可能因为网络延迟等原因导致短信没有即时到达，稍事等待后，查看手机是否收到短信。
2、确认手机号码是否正确：核实预留手机号填写是否正确，如果填写错误，需要更正并确保新号码无误。
3、检查手机短信功能：确保手机没有停机、短信功能正常以及短信存储已满等问题，如有需要，重启手机的短信功能或清除短信存储空间。
4、联系银行客服：如果确认以上步骤无误后仍然未收到短信，建议联系银行客服进行咨询，提供个人相关信息，让客服协助查询问题原因并解决。
5、前往银行柜台咨询：如果电话客服无法解决问题，建议携带个人身份证和银行卡前往银行柜台咨询，以便工作人员协助解决收不到短信的问题。
不同银行处理问题的流程可能略有差异，如有需要，建议直接联系银行客服或前往银行柜台获取最准确的信息和帮助。
