如果短信服务密码忘记了，查询余额可能会有些困难。不过，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、拨打客服电话：大多数手机运营商都有客服热线，可以通过拨打客服电话，然后提供自己的身份信息来查询余额。
2、发送短信查询：尝试发送特定的查询余额的短信指令到运营商的客服号码，可能会收到回复短信告知余额，具体的指令可能因运营商而异，建议查询运营商的官方网站或客服热线获取正确的指令。
3、使用手机应用：如果手机运营商有官方移动应用，可以尝试登录应用来查询余额，在登录界面选择“忘记密码”或“重置密码”的选项，然后按照流程操作，有时可能需要通过手机号码和身份验证来重置密码。
4、前往营业厅：如果以上方法都无法解决问题，可以前往当地手机运营商的营业厅，提供身份证明和必要的信息来查询余额。
方法可能因不同的手机运营商而有所不同，如果仍然无法解决问题，建议直接联系手机运营商的客服寻求帮助，为了确保账户安全，建议在成功查询余额后尽快重置密码。
