在接电话时遇到广告弹出的问题，可能是由于手机应用中的广告推送或者某些恶意软件导致的。以下是处理这一问题的一些建议。
1、检查并更新应用：确认是哪个应用造成的广告弹出，如果该应用是近期安装或更新的，尝试查看其评价，了解是否有人反映同样的问题，如果是正规应用，尝试更新到最新版本，因为开发者可能会修复此类问题。
2、卸载可疑应用：如果广告来自某个特定应用，且该应用无法关闭或卸载，可以尝试卸载该应用，要定期清理手机中不常用或来历不明的应用，以避免恶意软件的侵入。
3、使用广告拦截软件：可以下载一些广告拦截软件或工具，它们可以帮助屏蔽弹出的广告。
4、权限管理：进入手机的设置，找到权限管理，对部分应用进行权限限制，避免其弹出广告。
5、恢复出厂设置：如果以上方法无效，且问题较为严重，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请在操作前备份重要数据。
6、咨询手机品牌客服：如果问题仍未解决，建议联系手机品牌的官方客服，他们可能会提供更专业的解决方案。
7、警惕诈骗和隐私泄露：在接电话时遇到广告弹出也有可能是诈骗行为，请务必警惕此类情况，避免点击不明链接或下载未知文件，以防诈骗或个人隐私泄露。
如果问题依然无法解决，建议寻求专业技术人员的帮助，在操作过程中要小心谨慎，避免误操作导致手机数据丢失或功能受损。
