收到手机短信没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，请将其更改为正常模式。
2、检查手机是否处于低电量模式或勿扰模式，这两种模式下可能会关闭部分声音功能，关闭这些模式即可解决问题。
3、检查是否设置了短信提示音，如果没有设置或设置无效，可以在短信设置中进行设置，不同手机的具体设置方式可能有所不同，可以根据手机品牌和型号进行搜索具体的设置步骤。
4、检查手机是否因为存储空间不足而无法接收新的短信，清理存储空间后再次尝试接收短信看是否有声音提示。
5、检查短信应用是否有问题，可以尝试清除缓存或数据，或者重新安装短信应用，不同手机的操作方式可能有所不同，可以在手机设置中找到应用管理进行尝试。
6、检查手机是否处于网络延迟状态，有时候网络延迟也会导致短信接收没有声音提示，等待网络恢复或者尝试切换到其他网络环境后再尝试接收短信看是否有声音提示。
7、如果以上方法都没有解决问题，建议备份重要数据后恢复出厂设置，或者携带手机前往售后服务点进行检测维修。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询手机厂商客服获取更多帮助和指导。
