当遇到发短信平台系统异常时，可以尝试以下步骤来解决。
1、重启设备：首先尝试简单地重启设备，有时候这能解决临时的软件问题。
2、检查网络连接：确保设备的网络连接稳定，因为短信平台需要稳定的网络支持。
3、检查短信平台状态：查看短信平台的官方公告或状态页面，确认是否有系统维护或故障，如果是平台的问题，可能需要等待一段时间，直到平台恢复正常。
4、重新登录：尝试重新登录短信平台，看是否能够解决问题。
5、更新软件版本：确保使用的短信平台应用是最新版本，开发者可能已经在更新中修复了一些问题。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系短信平台的客服支持，向他们报告问题并寻求帮助，提供详细的错误信息或截图可能有助于他们更快地定位问题。
7、寻找替代方案：如果问题短时间内无法被解决，可以考虑使用其他短信平台或应用来发送短信。
不同的短信平台可能有不同的处理方式，需要根据具体的平台和情况进行操作，如果问题涉及个人无法解决的复杂情况，建议寻求专业技术人员的帮助。
