银行更换了手机号却收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、用户在银行预留的手机号填写不正确，需要用户确认并重新填写正确的手机号码。
2、手机号已更改但未在银行柜台及时更换预留手机号，此时需要携带个人身份证和银行卡去银行柜台办理更换手续。
3、银行系统存在延迟导致无法及时收到短信，这种情况可以耐心等待一段时间，或者联系银行客服查询短信是否发送成功。
4、手机存在信号问题或未开通短信提醒业务，确保手机信号正常，并确认已开通银行的短信提醒业务，如果未开通，可以通过银行柜台、网上银行或手机银行进行开通。
5、手机安装了拦截软件导致无法接收短信，移除这些拦截软件或者将银行短信列为白名单，确保能够正常接收银行短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更具体的解决方案，确保预留手机号正确、手机信号畅通、已开通短信提醒业务，并检查手机设置，这样才能顺利接收银行短信。
