如果银行预留的手机号码无法收到短信，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确：首先要确保在银行预留的手机号码是正确的，没有漏号或错号的情况。
2、确认短信功能是否开启：确保手机没有欠费或停机，并且短信功能已开启，如果手机设置了短信屏蔽或拦截功能，可能会误将银行短信视为垃圾短信。
3、等待一段时间：有时由于网络延迟或系统维护等原因，短信可能会有延迟，可以等待一段时间后再查看手机是否收到短信。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系银行客服，他们可以帮助查询预留手机号码是否正确，以及是否存在其他方面的问题，客服人员还可以指导您进行进一步的检查和操作。
5、前往银行柜台办理：如果问题无法通过电话或在线渠道解决，您可以前往银行柜台办理，携带有效身份证件和银行卡，向工作人员说明情况，他们会帮助您解决问题。
6、检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，释放足够的空间，可能有助于解决问题。
7、检查短信服务商是否正常：如果您确定银行已经发送了短信，但您仍然没有收到，可能是您的短信服务商出现了问题，您可以尝试给其他人发送短信，看看是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商或银行，寻求更专业的帮助和指导。
