如果收不到支付宝发的验证码短信，可以采取以下方法和步骤来解决问题，由于无法提供视频指导，以下文字描述供参考。
1、检查手机是否处于静音或屏蔽状态，确保手机能够正常接收短信。
2、检查手机号码是否正确，确保在支付宝中绑定的手机号码没有错误。
3、检查短信是否被手机安全软件拦截，可以检查手机短信拦截记录或相关设置。
4、重新启动手机或重新安装支付宝应用，有时候可以解决短信接收问题。
5、联系手机运营商客服咨询账户状态，确认是否存在停机、欠费等情况。
6、如果以上方法均无效，可以尝试联系支付宝客服进行咨询和处理，可以通过支付宝应用内的在线客服或者支付宝官方网站上的客服联系方式进行联系。
一般情况下，通过以上步骤应该能够解决接收不到支付宝验证码短信的问题，如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持来解决。
