苹果设备无法打电话、接电话，但能上网，可能是以下原因导致的。
1、信号问题：可能所处的区域信号接收不稳定或没有覆盖通信信号，可以更换至信号良好的环境尝试。
2、SIM卡故障：可能是SIM卡损坏或未插好，可以尝试重新拔插或更换SIM卡，如果是剪卡用户，可能是剪卡时出现问题，建议更换至标准SIM卡。
3、运营商问题：尝试联系运营商确认手机是否欠费或查看手机是否开启了飞行模式等，如果开启飞行模式，请关闭，同时确保手机处于正常状态且周围没有干扰信号，如果手机欠费，请及时缴纳话费。
4、设置问题：检查手机设置，确保没有开启勿扰模式或呼叫转移等设置，查看是否设置了呼叫限制功能，如果设置，建议取消限制呼出的功能。
5、系统问题：可能是系统出现问题导致无法打电话和接电话，可以尝试重启手机或更新系统，如果问题仍然存在，可能需要恢复系统设置或者联系苹果官方客服进行处理。
6、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，建议联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
可以尝试逐一排查以上原因，找到问题所在并解决，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
