如果您已经开通了银行卡短信服务，但是未能收到相关信息，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认短信服务是否生效：您可以登录银行官网或手机银行，查看您的账户是否成功开通了短信服务。
2、检查手机号码是否正确：确保银行预留的手机号码与您当前使用的手机号码一致，如果不一致，请及时更新您的银行预留手机号码。
3、检查手机短信功能：确认您的手机短信功能正常，并且有足够的存储空间接收短信。
4、检查网络信号：手机网络信号不稳定也可能导致短信接收延迟或无法接收，您可以尝试到网络信号较好的地方，或者重新启动手机。
5、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系银行客服寻求帮助，客服人员可以帮助您检查短信服务状态、查询账户信息、解决问题等。
6、重新启动短信服务：如果以上方法都无效，您可以尝试重新开通短信服务，可以通过手机银行、网上银行或者到银行柜台进行办理。
有时候可能会因为系统故障或者网络问题导致短信服务暂时无法正常使用，您可以耐心等待一段时间再尝试，如果问题仍然存在，请及时与银行联系解决问题。
