电子邮箱收不到验证码短信可能有以下几种原因。
1、邮箱地址输入错误：请检查输入的邮箱地址是否正确，包括特殊字符和大小写字母等。
2、邮件被分类到广告或垃圾邮件文件夹：一些邮箱系统会将一些验证码短信视为广告或垃圾邮件，并自动分类到相应的文件夹中，请检查这些文件夹，看看是否收到了验证码短信。
3、短信发送失败或延迟：有时候由于网络问题或服务器问题，验证码短信可能发送失败或延迟到达，可以稍等片刻，或者尝试重新获取验证码。
4、邮箱账户设置问题：如果邮箱账户设置了某些过滤规则或者阻止未知发件人的设置，可能会导致验证码短信无法到达，需要检查邮箱账户的过滤规则和阻止设置，确保验证码短信能够到达。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现问题，导致短信无法发送或接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关平台或网站的客服人员，寻求进一步的帮助。
