如果您在使用江苏政务服务APP时收不到短信，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有被运营商屏蔽或过滤掉。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将来自某些应用的短信自动拦截或标记为垃圾短信，您可以检查手机短信拦截或垃圾短信文件夹，看是否有来自江苏政务服务APP的短信。
3、检查短信发送状态：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功发送短信，如果仍然无法收到短信，您可以联系江苏政务服务APP的客服支持，询问他们是否有问题或是否有其他用户反馈类似问题。
4、联系运营商：如果您确认自己的手机号码无误，但始终无法收到短信，您可以联系您的手机运营商，询问是否有问题或是否可以协助解决问题。
5、尝试重新安装APP：有时候APP本身可能存在一些问题导致无法发送短信，您可以尝试卸载并重新安装江苏政务服务APP，看看是否能够解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系江苏政务服务APP的客服支持寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，以便更好地帮助您解决问题。
