找回密码时短信发送失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、输入的手机号不正确：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有遗漏或错误。
2、手机信号问题：手机信号不稳定或信号较弱可能导致短信无法正常接收，尝试移动到信号更好的地方，或者确认手机信号正常。
3、短信服务提供商的问题：有时运营商的服务器可能会出现故障或拥堵，导致短信无法发送，可以稍后再试，或者联系运营商寻求帮助。
4、验证码平台限制：如果使用的验证码平台对发送频率有限制，而操作过于频繁，也可能导致发送失败，可以等待一段时间后再尝试。
5、账户问题：账户可能存在问题，如余额不足等，导致短信无法正常发送，确认账户状态正常，并检查是否有足够的余额。
6、系统维护：如果正在进行系统维护或升级，可能会暂时无法发送短信，可以等待一段时间后再尝试。
7、提交次数过多：过于频繁的提交找回密码的验证码请求也可能导致系统暂时无法发送，可以稍后再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关平台或网站的客服人员，寻求进一步的帮助和指导。
