中国移动用户收不到短信验证码可能有多种原因，包括。
1、短信功能未开启或短信被拦截：确保手机已开启短信功能，并且短信没有被手机安全软件拦截或屏蔽。
2、短信网关拥堵或系统错误：在高峰时段或系统升级时，可能会出现短信网关拥堵或系统错误的情况，导致短信验证码无法及时到达，此时可以稍后再试。
3、手机信号问题：手机信号不稳定或信号差可能导致无法接收短信验证码，可以前往信号良好的地方再尝试获取验证码。
4、手机号输入错误或预留手机号不符：检查手机号是否输入正确，以及预留手机号是否与注册时填写的手机号一致，如果不一致，需要及时更正。
5、短信存储已满：如果手机短信存储已满，也可能导致无法接收新的短信，可以删除一些不必要的短信，留出空间后再试。
6、运营商通道问题：如果以上方法都尝试过仍然无法收到验证码，可能是运营商通道的问题，可以联系移动客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系中国移动客服寻求进一步的帮助和指导。
