手机短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确，或者尝试重新输入手机号码以确认是否因为输入错误导致无法接收短信。
2、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果手机信号不好或者处于无信号环境，可能会导致短信无法接收，可以移动到信号良好的地方或者等待一段时间再次尝试接收短信。
3、检查手机是否开启了短信屏蔽功能，有些手机会屏蔽来自某些号码的短信，可以检查手机的短信屏蔽设置，确认是否屏蔽了来自某些号码的短信。
4、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机存储空间或者删除一些不需要的文件和应用程序。
5、检查短信中心号码是否正确，可以咨询运营商或者在网上搜索对应运营商的短信中心号码进行设置。
6、如果使用的是第三方短信应用，可以尝试切换到手机自带的短信应用，或者检查第三方应用的权限设置，确认是否允许接收短信。
7、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，这可能会解决一些软件或硬件方面的问题，但请注意，恢复出厂设置会清除手机数据，请提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商客服寻求进一步的帮助。
