如果您无法收到快递信息短信，可能有以下几个原因。
1、手机是否处于关机状态或欠费停机状态，确保手机能够正常接收短信。
2、短信是否被拦截或屏蔽，检查短信是否被手机软件拦截或屏蔽。
3、快递公司是否成功发送了短信，部分快递公司可能会有发送失败的情况，可以联系快递公司询问是否发送成功。
4、手机号码是否正确，有时候由于手机号码填写错误或者变更，可能导致无法收到短信，可以联系快递公司或者卖家确认手机号码是否正确。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方法：
1、确保手机处于开机状态并能够正常接收短信。
2、检查短信是否被拦截或屏蔽，如果是，请将该短信添加到白名单或解除屏蔽。
3、联系快递公司客服询问是否发送了短信，如果是由于快递公司的问题导致的短信未发送，可以请求快递公司重新发送。
4、确认手机号码是否正确，如果有误请及时联系卖家或快递公司进行更改。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系快递公司客服寻求帮助，他们通常会有更专业的解决方案。
