苹果11手机收不到验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、区域网络信号差：可以尝试重启手机或等待一段时间再尝试获取验证码，也可以考虑更换网络环境，选择信号稳定的区域。
2、手机设置问题：检查手机是否开启了短信拦截或短信屏蔽功能，如果开启了，请将其关闭，检查手机是否设置了短信通知的权限，确保验证码短信能够被允许接收。
3、运营商问题：有时运营商可能会出现延迟发送验证码的情况，可以联系运营商咨询是否有问题，如果手机欠费了也可能导致无法接收短信。
4、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更新手机系统或恢复手机出厂设置，但请注意，在恢复出厂设置之前，请确保备份重要数据。
5、短信网关问题：如果其他手机也无法接收短信验证码，可能是短信网关的问题，此时需要联系相关客服人员进行处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业的帮助和解决方案。
