手机收不到验证码可能有多种原因，以下是可能的原因及解决方法。
1、手机网络状况不好或信号差：可以更换网络尝试重新接收验证码，排除手机网络或信号问题。
2、手机安装了拦截软件：可能将短信拦截在了短信垃圾箱内，用户可以在短信垃圾箱内查找验证码信息，建议将这类软件设置为允许接收短信或通知的权限。
3、预留的手机号不正确或预留的手机号已过期：核实预留的手机号是否准确并且能正常接收信息，如果是这种情况，需要及时更正绑定的手机号。
4、短信发送服务商的短信发送状态不正常：等待一段时间或者尝试换一个验证码操作看看是否还存在这样的问题，如果仍然存在问题，建议联系服务商寻求帮助。
5、手机系统问题或硬件问题：可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决这个问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑更换手机或者联系手机制造商进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助。
