如果无线网不能使用了，可以根据不同情况打电话寻求帮助。
1、如果是家里的宽带网络故障，可以拨打运营商客服电话，比如移动宽带可以拨打10086，联通宽带可以拨打10010等，对于故障排查和报修，他们会给出专业指导，如果确认需要现场维修，他们会及时安排维修人员上门服务。
2、如果是公共场所的无线网络无法使用，可以联系该场所的客服或管理人员，询问是否可以进行网络故障报修。
还可以拨打当地运营商的维修电话或者宽带安装人员的电话进行维修，这些联系方式通常可以在用户手册或安装宽带的单据上找到，如果问题仍未解决，可以联系网络管理员或者路由器品牌的技术支持电话以获取帮助，根据不同地区运营商的不同，宽带故障报修电话可能也有所不同，可以在运营商的官方网站或APP上查询具体的电话号码。
无法确定具体问题时，可以根据具体情况选择相应的电话号码进行求助。
