当手机卡无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，可以尝试发送一条短信到手机，确认手机是否处于开机状态并接收短信正常。
2、检查短信是否因为手机信号问题而未能接收，可以尝试走到室外或寻找其他信号更好的地方查看手机是否能够接收短信。
3、检查手机是否存在欠费情况，如果欠费需要及时充值，否则可能会影响短信的接收。
4、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件和应用程序来释放存储空间。
5、检查手机是否设置了短信拦截或短信黑名单等选项，如果是的话需要将其关闭或调整相关设置。
6、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时的通信问题。
7、如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可以帮助检查是否存在其他方面的问题并给出解决方案。
如果您使用的是在线短信服务（如第三方短信应用），还需要检查该服务的状态是否正常，以及是否需要更新或重新登录账户等，如果问题仍然存在，建议联系相关服务提供商寻求进一步的帮助和支持。
