双卡手机一个号码收不到短信的情况可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、短信功能未开启：确保该号码的短信功能已经开启，并且没有被禁用。
2、信号问题：如果手机所在地区的信号不稳定，可能会导致短信无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看看是否能够接收短信。
3、短信中心号码设置错误：每个手机号码都有一个与之对应的短信中心号码，如果设置错误，就无法接收短信，可以在手机设置里查看并确认短信中心号码是否正确。
4、短信被拦截或屏蔽：有些手机或第三方应用可以设置拦截或屏蔽某些号码发来的短信，检查手机的拦截或屏蔽设置，确保没有误操作导致无法接收短信。
5、运营商问题：可能是运营商出现故障或者维护，导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
7、SIM卡问题：可能是SIM卡出现故障或者没有插好，尝试重新拔插SIM卡，或者更换SIM卡试试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，可能需要进一步的技术支持来解决这个问题。
