短信收不到发不了信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或网络状态不佳可能导致短信无法收发，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间，看是否能够重新接收或发送短信。
2、短信中心号码问题：手机中的短信中心号码设置不正确也可能导致短信无法收发，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
3、短信服务已停用：如果短信服务被停用或欠费，也可能导致无法收发短信，可以检查短信服务状态并确认是否欠费，如果需要充值则及时缴纳费用。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致无法正常收发短信，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间存储和发送短信。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信无法正常收发，可以尝试将SIM卡插入另一部手机测试，或者联系运营商更换新的SIM卡。
6、手机软件问题：手机软件冲突或系统错误也可能导致短信问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，以解决问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑将手机送到专业维修中心进行检查和修复。
7、运营商问题：运营商的服务器出现问题也可能导致短信收发异常，可以联系运营商客服咨询相关情况，等待运营商解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
