vivo手机不能收发短信可能有以下几种原因。
1、信号或运营商问题：如果所在地信号不稳定或者接收信号受到干扰，可能会影响短信的正常收发，此时可以尝试更换环境或稍后再试，也可以尝试更换其他运营商的SIM卡，以排除是否是运营商的问题。
2、手机设置问题：可以进入手机设置检查短信相关设置，例如短信中心号码是否正确设置，如果不确定如何操作，可以咨询vivo的客服人员或者在手机官方网站上查找相关教程。
3、短信存储已满：如果手机内存空间不足或者短信存储已经满了，也可能导致无法正常收发短信，此时可以删除一些不必要的文件或短信，释放空间后再试。
4、SIM卡问题：有时SIM卡可能会出现故障或者与手机接触不良，导致无法正常收发短信，这时可以尝试将SIM卡取出重新插入或者更换一张新的SIM卡试试。
5、软件或系统问题：某些软件冲突或者系统错误也可能导致短信功能不正常，这时可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决，如果问题依然存在，可能需要将手机送到专业维修中心进行检查和修复。
如果以上方法都不能解决问题，建议将手机送到当地的vivo售后服务中心进行检查和维修，工程师会为你提供更专业的解决方案。
